Нарматыўныя прававыя дакументы, якія рэгулююць работу са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб (спасылкі на знешнюю крыніцу):

1. Закон Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 N 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" са зменамі ад 28.07.2022 № 176-3 (уступіў з 02.01.2023) 
2. Закон Рэспублікі Беларусь ад 28 чэрвеня 2022 г. № 176-З "Аб змяненні Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" 
3. Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15.10.2007 N 498 "Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб" 
4. Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30.12.2011 N 1786 "Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку вядзення справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях, у індывідуальных прадпрымальнікаў"
5. Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 23.07.2012 N 667 "Аб некаторых пытаннях работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб"
6. Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 2 верасня 2015 г. № 739 "Аб унясенні змяненняў у пастанову Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 23 ліпеня 2012 г. № 667"
7. Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь № 2 ад 27 снежня 2006 г. "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва"
8. Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 22.12.2023 нумар 933 "Аб рэалізацыі Указа Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 13.07.2023 нумар 172"